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半月谈评论员  徐汉

近日，快递柜超时收费话题引网民关注。

    4月底，深圳市丰巢科技有限公司宣布丰巢快递柜业务将于4月30日推出会员服务：会员月卡每月5元，季卡12元，可享受7天长时免费存放快递服务；普通用户可免费存放12小时，超时后的每12小时将收取0.5元，3元封顶。

消息一出，不少消费者提出质疑。

    “收货地址写的我家，不是快递柜，不给我送上门，我还要出钱？”“谁放找谁要钱去，我让放了？”“12个小时就收费？要是早上八点扎堆放快递，996的人就不配拥有快递了呗？”

前有舆论“炸锅”，后有付诸行动。

    自5月7日杭州某小区业委会以“未经协商，有违当初进驻谈判时的介绍，侵犯小区业主利益”为由，宣布停用丰巢快递柜以来，已有杭州、上海等多地百余家小区业委会以单独或“小区联盟”的形式对丰巢快递柜说“不”。

诚然，现代生活节奏下，常存在家中无人无法派单的情况，快递柜的出现对消费者和快递行业来说，无疑都是一种“解脱”，是民生痛点、市场需求催生的一种商业模式。

    毫无疑问，从加快快递柜循环和促进行业健康发展的角度来说，超时收费模式也是一种合理的“必然”。

    但消费者为何产生怨言？关键在于这种收费模式目前存在一些不合理因素：

“默认放快递柜”，消费者有“被消费”的“韭菜感”。

    “仿佛没有人记得，快递员把快递送到家才是天经地义。

    ”长期以来，一些快递公司为提高效率养成了“默认放快递柜”的习惯。

    对此，已有浙江、福建、山东等多地相关部门明确表示，快递需经收件人同意后才能放在快递柜中，其中福建省消委会更是明确表示，未经收件人同意，快递存入快递柜产生的费用应由快递公司承担。

    在放快递柜的问题上，若是消费者主动提出要求，收费无可厚非，但如果消费者明明能够接收快递，却被迫跑到快递柜去交钱取货，未免让消费者有“被收割感”。

单方面规定12小时的免费期，让许多外出时间长的消费者难以接受。

    “辛辛苦苦加个班，回来还得给你创造收益？”“12个小时”的限制，引发网民自嘲。

    生活节奏的加快为快递柜的出现提供了契机，但在“起早贪黑”如此之快的节奏下，12小时是否太短？微信公众号“丰巢快递柜”在9日晚推送了《致亲爱的用户一封信》一文，文中称派件高峰集中在早上9点至11点之间，“确定免费保管12个小时，就是基于这个派件高峰时段推算，最晚到晚上11点，用户一般也能到家把包裹取走了”。

    但9点离家上班对大多数需要工作的人来说是“不可抗力”，快递公司以早上派件时间开始计算免费期并不合理。

显然，快递柜收费争议中，焦点并不在于价格，而是收费方式存在某种程度被企业单方面决定的“强制”因素，有“强买强卖”的味道。

    理论上，消费者可以“不买”，但由于每个人都要收快递，消费者在上述收费方式面前并无多少选择权。

    市场经济面前，消费者并不排斥收费，排斥的是突如其来的“被消费”和“为他人作嫁衣裳”。

如何解决争议？企业应充分尊重消费者选择权，适当延长代存时间，方能免去对消费者“割韭菜”之嫌，重新赢得消费者好感。

    对于企业来说，只有实实在在回应关切，才能长远发展。

    毕竟，为解决民生痛点而生的快递柜不失为一种好生意，千万别急着发财，把一手好牌打烂了！

来源：半月谈新媒体

    5月12日，临海市地方标准《消费纠纷诉调对接工作规范》顺利通过评审，成为全国首个消费纠纷诉调对接工作地方标准，为消费纠纷诉调对接工作提供“临海样板”。

    该标准涉及消费纠纷诉调对接工作的基本原则、工作目标、工作机构、内容及流程、督查考核等8个方面，对23条具体细则作了详细的规定，重点明确了司法确认、诉前调解、诉中调解和支持诉讼四项对接内容、完善了身份证明查验、消费纠纷调解记录、调解文书制作三大调解步骤，梳理了确认材料、确认文书、文书编码三类纠纷材料，有力提升诉调对接工作的科学性、普适性和可操作性。

    （浙江之声）天眼查数据显示，近日，深圳市大疆创新科技有限公司发生工商变更，一般经营项目新增教育信息咨询。

    深圳市大疆创新科技有限公司成立于2006年11月，注册资本3000万元，法定代表人为大疆总裁罗镇华，经营范围包括航空电子设备、自动控制设备、无人驾驶航空器等。

    该公司由智翔科技有限公司全资控股。

    （e公司）新京报报道，5月12日，记者从海淀区商务局获悉，目前公主坟商圈升级改造的初步设计方案已“出炉”，翠微和城乡的正面紧邻长安街，不会有太大的变化，但北侧将会进行大胆改造创新。

    方案中明确将翠微大厦和城乡商厦北侧步行街打造成为夜间消费聚集区、南侧打造成品质休闲街区。

    最终方案预计将于10月1日前提交。

    （界面新闻）   ...买...『吉林经开城建政府债』...返...点...当...天...现...结...到...账...哦...     今天，关于出借证券账户法律风险引发广泛关注和讨论。

    那么，到底该如何看待出借或借用他人账户炒股是否违规的问题？出借账户的法律责任要如何认定？是否如同投资者想象的那样严重？（上海证券报）世界卫生组织发言人被问及美国和巴西的疫情爆发时表示，我们一开始发出的警告就不被重视。

    据甘肃省文化和旅游厅，5月11日，文化和旅游部市场管理司组织召开推进文化经营场所开放管理工作电视电话会议。

    会议强调，各地文旅部门要充分履行监管职责，督促文旅经营单位认真落实“限流、预约、错峰”要求，营业性演出场所不超过最大核载量的30%，观众间隔就坐，演职人员要保��一定距离；互联网上网场所和娱乐场所不超过最大核载量的50%，娱乐场所每个房间不超过核载量50%。

    （界面新闻）【北京商场体验型消费场所重启，儿童乐园、运动场馆回归】北京各大商场、商圈中的体验型消费场所重启加速。

    进入5月后，三里屯、国贸商城、北京荟聚中心、朝阳合生汇以及798艺术区等北京各大商圈、商场中的阅读空间、运动场馆、健身房、儿童乐园、文化展览等体验型消费场所及活动陆续重启。

    （新京报）康跃科技(300391)5月12日晚间公告，北京闻名投资基金管理有限公司-闻名福沃汽车产业私募股权投资基金（简称“闻名福沃”），拟将所持公司全部股份1768万股（占公司总股本5.0469%），以10.71元/股，协议转让给自然人刘丽丽。

    转让后，闻名福沃不再持有公司股份，刘丽丽持股比例为5.0469%。

    （e公司）WTI原油期货7月合约日内涨破26美元\/桶，日内涨3.6%。

    WTI原油期货7月合约日内涨超3%，报25.85美元/桶。