陕国投信托-西安曲江资本永续债权投资集合资金信托计划《供参考》

说好的

买1个会员送8个其他APP会员

买完以后发现并不是那么回事

要不就缺一两个

要么就因超时无法领取

近日

不少消费者投诉蜻蜓FM

会员“买1得8”活动

具体是咋回事

▲活动宣传图            

1

会员“买1得8”活动

原价1217元 只要98元

实际并非如此

蜻蜓FM营销活动被指欺诈

9月3日，上海的马先生看到蜻蜓FM在做活动，宣称会员“买1得8”。

    宣传广告上称，狗年蜻蜓FM年卡会员，即可同步享有网易云音乐 、京东Plus 、Keep 、去哪儿 、大地影院 、快看漫画 、芒果TV 7家会员。

    原价1217元的价格，91特惠价只要98元。

▲马先生看到的广告宣传图            

没有用过蜻蜓FM会员的马先生觉得其他会员的权益也不错，颇有些心动。

    看到广告上没有其他的提示，就扫了广告上的二维码，按照指示进行了注册、付款。

结果，等马先生付完98元，进入蜻蜓FMAPP查看时，才发现让他最为心动的京东PLUS会员没有了，说好的其他7个APP的会员，只有6个可以领取。

    马先生拨打网页上官方客服的电话，想了解到底是怎么回事，结果打了50多分钟都没有人接听。

▲马先生APP的赠礼页面，只有6个APP会员赠品。

一周后，马先生再次联系对方客服，这时终于有工作人员接听，但被对方告知“我们上面有描述‘先到先得’，但可以补偿3个月的蜻蜓FM会员。

    ”

马先生很疑惑，从他看到广告到付款购买，都没有看到任何相关提示内容。

    马先生告诉记者，“希望蜻蜓FM要么退款，要么补偿京东PLUS年卡会员。

    ”但直到记者发稿，马先生都没有得到对方明确的答复。

2

广告宣传淡化“先到先得”

微公号解释

“活动火爆，库存售罄”

9月17日，记者扫描广告上的二维码，显示活动已经过期。

    但在网上搜索到不少当时这个活动的广告。

    在一个页面上，终于看到了用浅色字体标示的“先到先得”。

    但具体怎么个“先到先得”法儿，记者并没有看到相关解释。

马先生表示，从他看到广告到付款结束，并没有注意到，是否有赠礼APP会员已经赠完。

    马先生对记者说：“用微信扫了二维码后，就是先是注册、登录，然后是付款。

    根本没看到什么‘先到先得’。

    ”

“买1得8，实际上根本不是那么回事儿，这不是欺诈消费者吗？”马先生质疑道。

记者在微博上看到，9月3日上午10点44分，也就是马先生购买蜻蜓FM会员活动的当天，蜻蜓FM官方微博还在推广此活动，文案中没有提到“先到先得”相关提示。

这条微博下，不少网友也在吐槽，买完并没有赠送7个会员，有的网友还称联系客服却没有回复，希望蜻蜓FM出个公告解释一下。

在9月3日蜻蜓FM微信公众号上，对于“无法领取京东会员”投诉，蜻蜓FM这样解释：“因为活动太火爆，库存售罄”。

▲蜻蜓FM微信公众号截图            

3

消费者发起网络集体投诉

蜻蜓FM客服暂未处理

有消费者称

一个赠送的会员都没有获得

在黑猫投诉以及新浪微博上，记者也看到不少类似投诉。

    一些消费者以为98元可以买到8个APP会员，结果买完后才被告知，有些APP会员已经赠完。

    甚至有消费者购买完发现一个赠送的会员都没有获得。

在黑猫投诉上

关于“蜻蜓FM会员’买1得8’”

相关投诉已经有51个

有消费者投诉

购买后账后里赠送的会员为零

网友“一直在从未离开Y ”

称只赠送了一个APP会员

9月18日，记者联系上了蜻蜓FM客服，对方表示，“买1得8”活动的赠礼是先到先得的，如果哪一个赠礼没有了的话，页面会显示售罄。

    ”关于具体的活动规则，蜻蜓客服表示“扫码进去跳转到活动付款页面，就会有显示。

    赠礼规则中有说明‘先到先得’的相关解释。

    ”

对于马先生退款或补偿京东会员的诉求，对方客服表示：“会员不支持退款，京东会员也无法补。

    ”

中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/裴莹

编辑/孙蕊

监制/何永鹏 田珍祥

    上期所原油期货2010合约夜盘收涨1.89%，报264.10元人民币\/桶。

     沪金夜盘收涨0.67%，沪银收涨0.76%。

陕国投信托-西安曲江资本永续债权投资集合资金信托计划欲购从速

    COMEX12月黄金期货结算价收涨0.6%，报1962.10美元/盎司，本周累涨0.7%。

    （21世纪经济报道）2020年9月18日，国务委员兼外长王毅应约同巴西外长阿劳若通电话。

    王毅表示，面临疫情带来的严重冲击，两国务实合作逆势增长。

    这充分表明中巴关系基础深厚，韧性强劲，互惠互利，两国经济互补优势明显，发展潜力巨大。

    中国将继续为巴西优质农产品开放市场，欢迎巴西参加第三届中国国际进口博览会。

    中方愿同巴方扩大油气、电力、矿业、基础设施建设等领域投资合作，同时打造中巴科技创新合作“新高地”，培育数字经济、清洁能源、智能农业、远程医疗、智能城市、5G通讯、大数据等新合作平台，推动两国产业升级和数字化转型。

    （外交部网站）道指现跌超140点，纳指跌幅超1.6%，标普500跌幅超1%。

    个股方面，甲骨文跌0.61%，特斯拉涨3%，美国钢铁公司大涨7%，上市首日的UnitySoftware大涨31%。

    （第一财经）道指现跌超140点，纳指跌幅超1.6%，标普500跌幅超1%。

    个股方面，甲骨文跌0.61%，特斯拉涨3%，美国钢铁公司大涨7%，上市首日的UnitySoftware大涨31%。

    （第一财经）美股科技股继续下跌，道指跌超200点，苹果跌超3%，谷歌、亚马逊、微软跌超2%。

    芯片股中，高通、英伟达跌超3%，英特尔跌近2%。

    （21世纪经济报道）据媒体报道：美联航告知美国国会山，如果不提供后续救助，该公司1.6万员工将面临风险。

    近日，中国裁判文书网披露了钱某合同诈骗罪二审刑事判决书。

    2015年至2018年1月钱某在担任联讯证券(现更名：粤开证券)客户经理期间以转让员工持股计划为名进行诈骗16人，约365.44万元，后联讯证券代为赔付328.54万元。

    一审法院认定钱某犯合同诈骗罪。

    （每日经济新闻）

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    （21世纪经济报道）洲际交易所(ICE)：布伦特原油期货投机性净多头头寸减少39875手至81292手。

    【新冠肺炎疫情加速蔓延 37天全球新增1000万例】根据世卫组织最新实时统计数据，截至欧洲中部夏令时间9月18日16时01分（北京时间9月18日22时01分），全球累计新冠肺炎确诊病例30055710例，累计死亡病例943433例。

    全球新冠肺炎确诊病例突破3000万例。

    过去一段时间，全球平均每周新增约180万新冠肺炎确诊病例，单日新增病例最高超过30万例，全球累计病例数量从2000万到3000万，仅用了37天时间。

    （央视新闻）